Ako nakupovat?

V našom internetovom obchode môžete nakupovať všetok tovar, ktorý v tomto obchode ponúkame. Nájdete v ňom najmä knihy, časopisy, ale i ďalšie produkty.

Využite možnosť uplatnenia zľavy na nákup tovaru vo výške 10 %. Každý predplatiteľ aspoň jedného časopisu predplateného v našej spoločnosti sa stáva členom „Hobby klubu“ a pri nákupe tovaru má nárok na zľavu vo výške 10 %, po dobu trvania predplatného. Využite túto možnosť, získate tak mnohé tituly za bezkonkurenčné ceny.

Registrácia zákazníka

V našom internetovom obchode môžete nakupovať iba po zaregistrovaní. Registračný formulár obsahuje základné kontaktné údaje, ktoré slúžia na vybavenie objednávky a vystavenie faktúry. Venujte pozornosť vyplneniu formulára a uvedeniu správnych údajov. Vyhnete sa tak omylom pri vybavovaní objednávky a doručení tovaru. Kolónky IČO a IČ DPH sú povinné pre podnikateľské subjekty (pri opakovanom zaslaní faktúr alebo daňových dokladov, po dodatočnom doplnení údajov, účtujeme manipulačný poplatok (pozrite*).

Po zaregistrovaní dostanete e-mail s vaším užívateľským menom a vygenerovaným heslom. Tieto si zapamätajte alebo starostlivo uchovajte.

Objednávka tovaru

Po záväznom objednaní tovaru dostanete spätné potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri registrácii. Zároveň bude vaša objednávka archivovaná vo Vašom účte. Ak sa rozhodnete objednávku zmeniť alebo stornovať, môžete tak dodatočne urobiť najneskôr do 24 hodín od jej odoslania, ale len za podmienky, že na túto objednávku nebola odoslaná platba. Ak chcete zmeniť objednávku, prípadne opraviť adresu doručenia po zaslaní zloženky alebo podkladov na úhradu, prirátame vám k cene zásielky manipulačný poplatok (pozrite*). Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku, a to najmä z dôvodu nemožnosti zaistiť dodávku tovaru. V takom prípade sa zaväzujeme informovať vás elektronickou poštou do troch pracovných dní.

Cena

Všetky uvedené ceny sú maloobchodné a v Sk / EUR. Všetky ceny tovaru a služieb sú uvádzané vrátane DPH.

Pri periodikách nájdete v cenovej ponuke rôzne druhy predplatného rozlíšeného časovo, prípadne podľa ponúkaného typu ­„akciovej ceny“, podľa zasielania, napr. „doporučene“, alebo „balíčka viacerých periodík“.

Pri knižnej produkcii a ostatnom sortimente nájdete maloobchodnú cenu a cenu pre Hobby klub. Tá je určená pre tých, ktorí majú splnenú stanovenú podmienku aktuálneho predplatného časopisu v našej spoločnosti.

V momente nákupu a potvrdenia objednávky sa na objednaný tovar nevzťahuje nijaká nasledujúca zmena ceny. V súvislosti s prevádzkou internetového obchodu si však vyhradzujeme právo na zmenu cien bez predchádzajúceho upozornenia.

(*) Manipulačný poplatok vo výške 30,- Sk / 1,00 EUR účtujeme (ak vám už boli poštou zaslané podklady na úhradu) v prípade akejkoľvek vašej zmeny v objednávke.

Dodacia lehota

Tovar vám dodáme poštou, pokiaľ si nezvolíte osobný odber. Pri tovare, ktorý je na sklade, je dodacia lehota 7 pracovných dní. Pri tovare, ktorý sa v momente objednávky vypredal a je potrebné ho doobjednať, je dodacia lehota minimálne 21 dní, pretože je viazaná na dodávku od nášho dodávateľa. V takom prípade vás budeme o predpokladanej dĺžke dodania informovať. Upozorňujeme, že dodacia lehota začne plynúť dňom prijatia vašej úhrady (mimo dobierky). Informáciu o vašej úhrade získame spravidla 2 - 3 dni od vášho zaplatenia alebo prevodu.

Spôsob dodania a rezervácia tovaru

Tovar vám dodáme poštou, pokiaľ si nezvolíte osobný odber. Osobný odber znamená prevzatie tovaru v našej predajni na Šustekovej 8 v Bratislave.. Ak však chcete využiť túto možnosť, informujte nás o tom pri ukončení objednávky. Zákazníkom z Bratislavy tovar posielame iba pri ich výslovnom želaní. Vyhradzujeme si právo neniesť zodpovednosť za prípadné nedostatky v službách poskytovaných Slovenskou poštou.Po prijatí objednávky a jej registrácii vám automaticky tovar rezervujeme. Upozorňujeme vás však na to, že lehota rezervácie tovaru je maximálne 1 mesiac, po jej uplynutí vám negarantujeme dodanie tovaru. Ak pozabudnete zaplatiť a zloženku „objavíte“ po tejto lehote, overte si, či sme schopní vašu objednávku aj po uplynutí času zabezpečiť.

Spôsob platby

1. Platba vopred
   Po potvrdení objednávky Vám pre realizáciu platby zašleme poštovú poukážku alebo (elektronicky) číslo bankového účtu, variabilný symbol.
   • Pri platbe poštovou poukážkou tovar expedujeme až po Vašej úhrade. Od rýchlosti jej úhrady na pošte závisí lehota dodania tovaru. Oneskorená platba zloženkou (viac ako 14 dní o jej odoslaní našou spoločnosťou) nezaručuje rezerváciu tovaru.
   • Pri platbe prevodným príkazom – zálohovou faktúrou je tovar expedovaný po pripísaní platby na bankový účet. Aj tu platí zásada o rezervácii po oneskorenej platbe.
2. Platba priamo v našej predajni
   Objednaný tovar Vám odložíme v našej predajni na Šustekovej 8, Bratislava – Petržalka. Telefonicky alebo mailom Vás budeme informovať kedy si tovar môžete prevziať a uhradiť ho.
3. Platba dobierkou
   Tovar expedujeme súčasne s faktúrou.

Poštovné a iné poplatky

K cene zaslaného tovaru účtujeme poštovné a balné. V prípade predplatného časopisov je poštovné a balné v cene tovaru. Pri platbe vopred ZLOŽENKOU alebo PREVODOM na účet sú ceny poštovného a balného nasledovné:

Poštovné je účtované podľa sadzobníka Slovenskej pošty, v prípade zmeny taríf sa cena upraví.

Záručná lehota

Záručná lehota je stanovená podľa všeobecne platných obchodných podmienok, napriek tomu vám odporúčame prijatý tovar prezrieť prezrieť alebo vyskúšať. Pokiaľ ide o chybu, ktorá je na prvý pohľad zrejmá (napr. v knihách chýbajúce alebo vymenené stránky), informujte nás ihneď formou reklamácie.

Magnet Press, Slovakia garantuje zákazníkovi:

• dodržanie ceny, ktorá bola platná v čase prijatia objednávky od zákazníka,
• dodanie tovaru v takom množstve a sortimente, v akom bol objednaný,
• priloženie daňového dokladu, ak si zákazník neprial inak.

Magnet Press, Slovakia nenesie zodpovednosť za:

• oneskorené doručenie zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa,
• oneskorené dodanie tovaru zavinené doručovateľom,
• poškodenie zavinené doručovateľom - v takomto prípade odporúčame neprevziať zásielku,
• chýbajúcu prílohu (CD, DVD, darček) - v takomto prípade opäť odporúčame neprevziať zásielku a žiadať zápis o neúplnej zásielke,
• obsahovú náplň tovaru.

Reklamácia tovaru

Ak chcete reklamovať doručený tovar, informujte nás o tom, a radi s vami dohodneme spôsob, ako reklamáciu vyriešiť. Reklamácie spojené s výmenou tovaru zásadne riešime po vrátení zásielky. Zásielku nám môžete vrátiť späť obyčajným balíkom na našu adresu (Magnet Press, Slovakia s.r.o., P.O.BOX 169, 830 00 Bratislava). Do balíka nezabudnite priložiť sprievodný list a príp. kópiu daňového dokladu, ktorú sme poslali spolu s tovarom, a kópiu ústrižku od doručovateľa. Reklamovaný tovar vám vymeníme alebo vám vrátime peniaze. Poštovné a iné poplatky nevraciame.

Reklamácie pri nedodaní časopisu uplatňujte po expedícii nasledujúceho čísla, a to do 10 dní.

V prípade, že sa tovar „stratil“ medzi odoslaním a prijatím, overte si zásielku u vášho doručovateľa. Ak zistíte, že pre vás zásielku nemá, informujte nás. Reklamáciu o nedodaní tovaru realizujeme my priamo u Slovenskej pošty, pritom sa riadime jej pravidlami vybavovania reklamácií.

Reklamácie sa vzťahujú iba na tovar objednaný v internetovom obchode na www.press.sk, teda nie na publikácie zakúpené v kníhkupectve alebo iných internetových obchodoch.

Na akékoľvek otázky, nejasnosti a pripomienky vám radi odpovieme

• e-mailom
oddelenie kníh: Táto emailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript aby ste ju mohli vidieť.
oddelenie predplatného: Táto emailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript aby ste ju mohli vidieť.

• telefonicky na linke
oddelenie kníh: 02 / 6720 1951-2
oddelenie predplatného: 02 / 6720 1931-3
ostatný tovar: 02 / 6720 1951-2

• písomne - poštou, na adrese
Magnet Press Slovakia, P.O.BOX 169, 830 00 Bratislava

Prajeme vám príjemné nakupovanie